Notre procédure d’alerte
Neoen applique une politique de tolérance zéro envers toute forme de corruption.
Neoen s’oppose à tous les faits de corruption ou tout agissement susceptible de constituer une infraction connexe y compris les actions qui viseraient à demander ou à enjoindre à un collaborateur ou à l’un de ses prestataires de commettre de pareils faits.
Neoen a mis une plateforme d’alerte à la disposition de ses collaborateurs et ses parties prenantes pour leur permettre de signaler une situation inappropriée ou contraire aux lois et règlements applicables, ainsi que tout manquement à la Charte éthique (applicable à nos collaborateurs) ou à son Code de conduite anti-corruption.
Qui est concerné ?
Tous les employés du Groupe (sous contrat de travail à durée indéterminée ou déterminée), quelle que soit leur fonction, leur secteur d’activité, leur localisation.
Toute personne travaillant pour une entité de Neoen sur la base d’une convention de stage/alternance, contrat d’intérim ou de prestation de services exclusifs.
Toutes les parties prenantes de Neoen : maîtres d’œuvre, clients, prestataires, fournisseurs, sous-traitants, populations vivant à proximité des sites de Neoen, ONG, etc.
Comment ça marche ?
Le lanceur d’alerte signale un incident, de façon anonyme s’il le souhaite, par téléphone ou via la plateforme externe.
Par téléphone
Les appels pris seront pris en charge dans la langue locale ou en anglais.
- Allemagne : + 49 3099257146
- Argentine : + 54 1153528838
- Australie : + 61 251142052
- Canada : +12 894019198
- Equateur : + 59 31800001421
- Finlande : + 358 942552333
- France : + 33 187212291
- Irlande : + 353 15295031
- Italie : + 39 0281480081
- Mexique : + 52 5571002193
- Nouvelle-Zélande : +64 48897975
- Portugal : + 351 304502651
- Salvador : + 503 22304771
- Suède : + 46 812160726
Pour accéder à la messagerie vocale automatisée, il vous suffira de donner le code PIN suivant : 1075.
Sur la plateforme externe
Accessible depuis notre site internet (https://neoen.integrityline.app/ ), un mot de passe vous sera communiqué pour accéder à votre alerte.
Il est possible de faire un signalement à tout moment, 24h sur 24h, en 3 langues (français, anglais ou espagnol).
Que signaler ?
Tout manquement à la Charte éthique ou au Code de conduite anti-corruption, ainsi que toute violation à la règlementation, plainte ou réclamation concernant l’un de nos projets, ou tout incident portant sur les domaines suivants :
- Corruption
- Fraude
- Harcèlement
- Discrimination
- Santé & Sécurité
- Environnement
- Droits humains
- Droit des communautés
- Protection des données personnelles
- Sanctions internationales et embargos
- Tous crimes ou délits
Protection et confidentialité
Comment le lanceur d’alerte est-il protégé ?
Aucune sanction ne sera prise à l’égard du collaborateur ou de tout autre personne, agissant de bonne foi, même si les faits faisant l’objet de l’alerte devaient s’avérer inexacts ou ne donner lieu à aucune suite. Si le lanceur d’alerte pense faire l’objet d’une mesure de rétorsion, il devra immédiatement le signifier via la ligne d’alerte.
Est-ce que l’alerte reste confidentielle et anonyme ?
Neoen s’engage à ce que l’identité des auteurs de signalements ne soit pas divulguée, et à respecter la confidentialité de l’identité du lanceur d’alerte, des personnes visées par l’alerte et des documents éventuellement transmis dans ce cadre.
Les alertes anonymes sont possibles, même si elles ne sont pas encouragées. Elles rendent en effet plus difficile le traitement diligent des alertes et la réalisation d’une enquête approfondie.
Important
- L’alerte doit être transmise de bonne foi.
- Le lanceur d’alerte doit avoir eu personnellement connaissance des faits.
- Le lanceur d’alerte doit agir sans contrepartie financière directe ou indirecte.
- Toute utilisation abusive ou inappropriée du système d’alerte pourra donner lieu à des poursuites.